SUASANA HATI

Makna suasana hati

Menurut thefreedictionary.com, mood atau suasana hati adalah suatu keadaan pikiran atau emosi. Tapi, suasana hati bukan pikiran atau emosi. Bukan pula temperamen atau karakter. Mood dapat tercipta lebih singkat atau lebih sering berubah. Mood dapat terjadi pada siapa saja, kapan saja dan dimana saja.

Mood seseorang yang sedang bertengkar dengan pasangannya, akan berbeda ketika mereka sepakat untuk memutuskan hubungan. Mood itu dapat berubah lagi saat meninggalkan pasangannya. Atau berubah lagi ketika bertemu dengan teman-teman lainnya. Mungkin akan terhibur, atau mungkin mudah kesal dengan masalah-masalah sepele.Mood pada keesokan harinya dan pada hari-hari berikutnya, tentu berbeda lagi. Ini disebabkan karena ada pengaruh dari lingkungan yang baru. Memang pengaruh lingkungan --- terhadap baik atau buruknya mood seseorang --- cukup besar.

Mengapa orang mencari hiburan?

Ya, karena suasana hatinya sedang buruk. Ia ingin merubah suasana hatinya menjadi (lebih) baik, dan ia tidak mampu merubah sendiri. Menyadari bahwa suasana hati yang berlarut-larut akan memperburuk kondisi diri, maka seseorang akan memilih untuk keluar dari suasana itu. Berdiam diri di sumber pemicu bad-mood, akan memperburuk kondisi. Ia ingin keluar dari situasi yang buruk. Ia butuh bantuan lingkungan lainnya, yang dapat merubah, yang dapat menghibur. Dan salah satu yang dipercaya untuk melakukan perubahan itu adalah tempat-hiburan. Terlebih lagi jika tempat itu adalah one stop entertainment.

Bagaimana tempat-hiburan menyikapinya?

Salah besar jika sebuah tempat-hiburan hanya mengutamakan keuntungan usahanya. Kepentingan pengunjung harus lebih diutamakan, agar usahanya langgeng. Menyelenggarakan acara yang rapi dan fantastis, dengan berbagai fasilitas yang hebat, tidaklah cukup. Untuk apa semua itu jika sepi atau tanpa pengunjung?

Pengunjung membutuhkan suasana yang nyaman dan menyenangkan. Bahkan untuk itu, pengunjung bersedia membayar (mahal). Semua sumber daya di tempat-hiburan harus dimaksimalkan demi kepuasan (mayoritas) pengunjung. Para artis dan pelayan harus mampu meredam bad mood nya, agar tampil prima. Tempat-hiburan harus menjadi "teman" dan "konsultan" bagi pengunjung. Tempat dimana pengunjung menjadi nyaman dan senang.